اضطرت إيزي جيت إلى إلغاء حوالي 100 رحلة يوم الاثنين ، وألقت باللوم على غياب الموظفين بسبب فيروس كورونا. وقالت شركة الطيران إن الإلغاءات لا تشكل سوى جزء بسيط من جدولها اليومي البالغ 1645 رحلة.
62 من الرحلات في المملكة المتحدة ، تم إلغاء معظمها في وقت قصير يوم السبت. قالت إيزي جيت إنها حاولت تغطية النقص في الموظفين من خلال تقديم طاقم احتياطي إضافي.
في المجموع ، ألغت إيزي جيت أكثر من 220 رحلة طيران منذ يوم الجمعة لأنها تكافح نقص الموظفين. لا تزال غالبية رحلات إيزي جيت يوم الإثنين مستمرة ، حيث تأثر حوالي 100 من أصل 1645 رحلة مجدولة بالإلغاء.
تُرك بعض المسافرين عالقين بعد إلغاء العديد من الرحلات في غضون مهلة قصيرة. قال سيمون رودكينز ، 50 عامًا ، إن شركة الطيران ألغت رحلته إلى المملكة المتحدة من جبال الألب مع إشعار قبل أقل من 10 ساعات.
قال رودكينز ،
"اتصلنا بإيزي جيت طالبين بدائل. قيل لنا بشكل أساسي" لا ، لا يوجد شيء ، لا توجد رحلات طيران على الإطلاق. أفضل ما يمكنك فعله هو الطيران غدًا. " ربما لن أقترب من إيزي جيت (مرة أخرى). ليس بسبب حقيقة أنه كان عليهم إلغاء رحلة ، ولكن لأنهم لا يهتمون ولم يتم تقديم تفسير. "
واجه الركاب في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، بما في ذلك أولئك الموجودون في مطار هيثرو ومطار مانشستر ، طوابير طويلة وتأخيرات خلال عطلة نهاية الأسبوع ، والتي تُعزى جزئيًا إلى نقص الموظفين.
قال متحدث باسم مطار مانشستر ،
"بينما نتعافى من تأثير جائحة الفيروس التاجي ، تواجه صناعتنا بأكملها نقصًا في الموظفين وتحديات التوظيف. نحن نستكشف عددًا من التدابير قصيرة الأجل لتقديم أفضل خدمة ممكنة ، مثل استخدام موظفي الوكالة و الطرق المختلفة التي يمكن للزملاء الحاليين من خلالها دعم عمليتنا ".
كانت هناك تقارير عن مسافرين فقدوا رحلاتهم بسبب التأخير في تسجيل الوصول والأمن. بالإضافة إلى ذلك ، انتظر الركاب في صالات استلام الأمتعة لساعات حتى تظهر حقائبهم.
تم وضع المشكلات أيضًا في عمليات فحص كورونا المطولة والمشكلات المتعلقة بنقاط تفتيش جوازات السفر الإلكترونية ، إلى جانب ارتفاع أعداد الركاب خلال فترة عيد الفصح المزدحمة.
0 التعليقات:
إرسال تعليق